Gizlilik Politikası
Edka Yazılım ve Danışmanlık Anonim Şirketi (“biz”, “bizim” veya “bize”) için gizliliğiniz en yüksek önceliğe sahiptir. Bu Gizlilik Politikası, Edka Yazılım ve Danışmanlık Anonim Şirketi ve bağlı şirketlerinin, sellerru.com ve app.sellerru.com üzerinden sunulanlar da dahil olmak üzere; web sitelerimiz, kullanıcı panellerimiz ve/veya bu Gizlilik Politikasına atıfta bulunan diğer dijital hizmetlerimiz (“Hizmetler”) aracılığıyla kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını ve kullandığını açıklamaktadır.
Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizle bağlantılı olmayan ya da entegre edilmeyen üçüncü taraf web siteleri ve uygulamaları için geçerli değildir. sellerru.com üzerinden başka bir alan adına yönlendirilen herhangi bir bağlantıya tıklamadan önce, ilgili üçüncü tarafın gizlilik ve kullanım politikalarını dikkatlice incelemeniz gerekmektedir.
Edka Yazılım ve Danışmanlık Anonim Şirketi, kullanıcılarına ürün yönetimi, ürün başlık optimizasyonu, fiyat analizi, görsel iyileştirme gibi birçok alanda hizmet sunar. Bu hizmetlerden faydalanan kullanıcı, hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kişisel verilerinin bizimle paylaşılmasını kabul etmiş sayılır. Söz konusu veriler; kullanıcıya ait kişisel bilgiler kadar, kullanılan cihaza ilişkin teknik bilgileri de içerebilir.
Lütfen aşağıda yer alan Gizlilik Politikamızı dikkatlice okuyunuz.
1. Kişisel Bilgiler / Veriler Nasıl Toplanıyor?
Kişisel veriler, kullandığınız uygulama ve hizmetlerin türüne göre farklılık gösterebilir. Ancak bu hizmetleri kullanırken kişisel verilerinizin paylaşımı tamamen sizin tercihlerinize bağlıdır. Talep edilen belirli bilgileri bizimle paylaşmadığınız durumlarda, sellerru.com hizmetlerinden tam anlamıyla faydalanmanız mümkün olmayabilir.
2. Kişisel Bilgiler / Veriler Nasıl Kullanılıyor?
Topladığımız veriler, hizmet kalitemizi artırmak, hataları tespit edip düzeltmek, size daha iyi bir deneyim sunmak, yeni servis ve ürünler geliştirmek ve pazarlama çalışmaları yürütmek amacıyla kayıt altında tutulur ve kullanılır.
Örneğin:
-
Mağazanızın dinamiklerine göre size en uygun ürün başlıklarını önermek
-
Ürünleriniz için rekabetçi fiyat analizleri sunmak
-
Hizmet sürekliliğini sağlamak adına ödeme süreçlerinde banka bilgilerinizi işlemek
-
Sahte profilleri engellemek amacıyla basit kimlik doğrulama sistemlerini uygulamak
-
Şirket profilinize göre size özel rapor ve analizler sunmak
-
Yeni ürün ve servislerin geliştirme süreçlerini test etmek
-
Talep ve şikayetlerinizde sizinle doğrudan iletişime geçmek
-
Yasal düzenlemelerdeki değişiklikleri tarafınıza bildirmek
3. Kişisel Bilgilerin / Verilerin Paylaşımı
Kişisel bilgi ve verileriniz hiçbir şekilde satış amaçlı üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Kişisel veri ve bilgilerin paylaşılabileceği durumlar:
-
Servislerimizi geliştirmek amacıyla iş birliği yaptığımız şirketlerle yalnızca iletişim bilgileriniz paylaşılır.
-
Tüm iş ortaklarımızla verileriniz paylaşılabilir; ancak bu veriler yalnızca bu politikaya uygun şekilde kullanılabilir.
-
Pazarlama ortaklarımızla yalnızca iletişim bilgileri paylaşılır.
-
Yasal olarak talep edilmesi durumunda, kamu kurumları ve devlet otoriteleriyle tüm bilgileriniz paylaşılabilir.
-
Verileriniz alınırken başka amaçlarla paylaşılmasına onay verdiyseniz, o özel durum için paylaşım yapılabilir.
-
Üçüncü taraf uygulamalarla (örneğin ödeme altyapıları gibi) yalnızca işlem için gerekli veriler paylaşılır.
-
Bağlı olduğunuz kurum veya firma ile bilgileriniz paylaşılabilir. Örneğin, sisteme xxx@sellerru.com gibi bir alan adı ile giriş yaptıysanız, sellerru.com ile yasal olarak bağlı sayılırsınız.
4. Kişisel Verilerin / Bilgilerin Saklanması
Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Bu süre, verinin işlenme amacına göre değişiklik gösterebilir. Eğer yasal düzenlemeler bu süreyi uzatıyorsa, yasal saklama süresi dikkate alınır. Şirketin veriyi işleme süresi yasal süreden daha kısa ise, veri yasal sürenin sonuna kadar erişime kapalı bir alanda korunur.
5. Sizin Seçimleriniz
Kullanıcı olarak kişisel bilgilerinizi nasıl yöneteceğiniz konusunda bazı hak ve tercihlere sahipsiniz:
-
Profil Bilgileri: Profilinizi doldurmanız zorunlu değildir; ancak eksik bilgiler bazı hizmetlere erişiminizi kısıtlayabilir. Profil bilgileriniz, tarafımızdan sizinle sağlıklı iletişim kurabilmek ve hizmetleri kişiselleştirebilmek amacıyla istenmektedir.
-
Bildirim Tercihleri: İletişim bilgilerinizi paylaşmamanız halinde herhangi bir bilgilendirme veya duyuru alamazsınız. Ancak iletişim bilgilerinizi sağlamanız durumunda, hizmete ilişkin zorunlu bildirimler tarafınıza gönderilecektir.
-
Çerezler ve Benzeri Teknolojiler: Platformun doğru şekilde çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve hizmetin sürdürülebilirliği adına cookie (çerez) ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Bu teknolojileri devre dışı bırakmanız durumunda sellerru.com servisleri kısmen veya tamamen çalışmayabilir.
-
Hesap Kapatma: Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek hesabınızın kapatılmasını talep edebilirsiniz. Bu tür talepler için 10. maddede yer alan iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Hesabınız kapatıldıktan sonra verileriniz, 4. maddede belirtilen saklama süreleri ve kurallarına uygun olarak korunacaktır.
6. Çocuklara Yönelik Gizlilik Politikası
sellerru.com hizmetleri, 18 yaşından küçük bireyler için tasarlanmamıştır ve bu yaş grubuna yönelik herhangi bir pazarlama faaliyeti yürütülmemektedir. Reşit olmayan kullanıcıların sisteme kaydolması veya hizmetleri kullanması, ebeveyn onayı olmaksızın mümkün değildir. Bu şartlara uygun olmayan kayıtlar tespit edildiğinde silinecektir.
7. Gizlilik Hakları
Kişisel verilerinize ilişkin gizlilik ve erişim haklarınızı her zaman kullanabilirsiniz. Örneğin:
-
Panelimiz üzerinden giriş yaparak profil bilgilerinizi güncelleyebilir ya da silebilirsiniz.
-
Özel bir talebiniz olması halinde, 10. bölümde belirtilen iletişim kanallarını kullanarak verilerinizin tamamen silinmesini talep edebilirsiniz.
-
Size gönderilen e-postalardaki “abonelikten çık” bağlantısı aracılığıyla iletişim tercihlerinizden vazgeçebilirsiniz.
Edka Yazılım ve Danışmanlık A.Ş., sisteme girilen bilgilerin doğruluğundan kullanıcıların sorumlu olduğunu varsayar. Bu nedenle, bazı hizmetlerin sağlanabilmesi için doğru ve güncel bilgilerin sağlanması gereklidir.
8. Kişisel Verilerin Korunması
Edka Yazılım ve Danışmanlık A.Ş. olarak kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Verileriniz; fiziksel, idari ve teknik tedbirlerle, yetkisiz erişimlere, kaybolmaya, kötüye kullanıma ve izinsiz ifşaya karşı korunmaktadır. Veri erişimleri yetki ve ihtiyaç dahilinde sınırlandırılmakta, sistemsel güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Şifreleme işlemleri, uluslararası standartlara uygun yöntemlerle yapılır ve parolalar hiçbir şekilde üçüncü şahıslarca görüntülenemez.
9. Doküman Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler; yasal düzenlemeler, şirket içi politika değişiklikleri, hizmetlerin kapsamının genişletilmesi veya daraltılması gibi nedenlerle yapılabilir. Yapılan değişikliklerle ilgili olarak, sellerru.com platformu üzerinden veya tarafınıza gönderilecek e-postalar aracılığıyla bilgilendirme sağlanacaktır. Lütfen bu sayfayı düzenli olarak ziyaret ederek en güncel hali takip ettiğinizden emin olun.
10. Bize Ulaşın
Her türlü soru, öneri, şikayet ya da başvuru talepleriniz için lütfen aşağıdaki iletişim kanallarını kullanarak bizimle iletişime geçiniz:
E-posta: info@sellerru.com